プライバシーポリシー

株式会社オビト（以下「当社」といいます）は、当社が運営するウェブサイトおよびサービス（AIチャットアシスタントを含みます。以下「本サービス」といいます）におけるお客様の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

1. 事業者情報

本サービスにおいて個人情報を取り扱う事業者（個人情報取扱事業者）は、次のとおりです。

• 名称：株式会社オビト
• 所在地：〒171-0021 東京都豊島区西池袋1丁目4-10
• 代表者：田島 宝人
• 個人情報保護管理責任者：運営責任者 田島 宝人
• お問い合わせ窓口：お問い合わせフォーム

2. 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）第2条第1項に定める個人情報、すなわち生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるもの、または個人識別符号が含まれるものをいいます。

3. 取得する情報

当社は、適法かつ公正な手段により、以下の情報を取得します。

(1) お客様からご提供いただく情報（お問い合わせ、お見積り、ご契約、採用応募などの各種お申し込みの際に取得します）

• お名前、会社名、部署、役職
• メールアドレス、電話番号
• お問い合わせ・ご相談の内容
• 採用応募の場合、履歴書および職務経歴書に記載された情報

(2) ご利用に伴い自動的に取得する情報

• Cookie（クッキー）およびこれに類する識別子
• IPアドレス、端末・ブラウザの種類、リファラー（参照元）
• 当サイトの閲覧履歴、アクセス日時その他のアクセスログ

(3) AIチャットアシスタントにご入力いただく情報

• チャットに入力されたテキストおよび会話の履歴（個人情報・機密情報は入力しないようお願いいたします。詳細は第6項をご覧ください）

4. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

• お問い合わせ・ご相談へのご回答
• 本サービスのご提供、ご案内、運営、改善
• ご契約に関する事務手続き、料金の請求およびお支払いに関する処理
• サービスに関する重要なお知らせの配信
• 新サービス・キャンペーンのご案内（同意をいただいた場合に限ります）
• 採用選考および採用業務に関する連絡
• 当サイトの利用状況の分析およびサービス・コンテンツの改善
• AIチャットアシスタントにおける応答の生成・提供
• 不正アクセス・スパム等の不正利用の防止
• 利用規約その他規約に違反する行為への対応
• ご契約に基づき利用者からご提供いただいた資料・情報等の、本サービスの提供、品質向上、不具合解析およびAIモデル・制作物の精度向上のために必要な範囲で行う分析・加工・学習等の利用

5. Cookieおよび外部送信について

当サイトでは、アクセス解析・表示速度の計測・不正防止などのため、Cookieおよび類似技術を利用し、お客様の端末情報の一部を以下の外部事業者へ送信することがあります（改正電気通信事業法の外部送信規律に基づく開示）。

分析・広告用のCookieは、当サイトの同意バナーにより既定で停止しており（Google Consent Mode v2）、お客様が「同意する」を選択した場合に限り有効化されます。同意状態は、フッターの「Cookie設定を変更」からいつでも変更できます。また、Cookieはブラウザの設定で無効化することもできます。Google Analyticsの詳細・オプトアウトについてはGoogleプライバシーポリシーおよびGoogle Analyticsオプトアウトアドオンをご参照ください。

分析・広告等を目的としてCookie等により取得した情報を外部事業者へ送信する場合において、当該情報が送信先事業者において特定の個人を識別できる個人データとして取得されることが想定されるときは、当社はお客様の同意を得たうえで提供します（個人関連情報の第三者提供）。当該同意は、前述のCookie同意バナーによる「同意する」の選択をもって取得します。

6. AIチャットアシスタントについて

当サイトのAIチャットアシスタントは、お客様が入力した内容を、当社が管理するシステムを通じて外部のAIサービス事業者へ送信し、その応答を生成・表示します。入力内容および会話履歴は、応答の生成という目的のためにのみ利用されます。なお、当社が利用するAIサービスでは、既定では入力・出力をAIモデルの学習に利用しない方針が示されています。本項はAIチャットアシスタントへの入力に関する取り扱いであり、ご契約に基づき利用者が当社に提供する資料等の取り扱いについては、第4項に定めるところによります。

お客様におかれましては、AIチャットに氏名・連絡先・契約内容などの個人情報や機密情報を入力しないようお願いいたします。正式なお問い合わせ・ご契約は、お問い合わせフォームをご利用ください。なお、AIによる回答は、正確性・完全性・最新性を保証するものではありません。

7. 個人情報の第三者提供

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、かつ本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

また、当社は、本サービスのご契約に基づき当社が利用者に対して有する債権を第三者に譲渡する場合、当該債権の管理・回収に必要な範囲で、譲受人または当社が委託する債権回収会社・弁護士等に対し、利用者の情報を提供することがあります。利用者は、本サービスのご契約に際して、この債権譲渡および譲受人等への当該情報の提供にあらかじめ同意するものとします。

8. 個人データの共同利用

当社は、本サービス利用料金の請求・収納および債権保全を目的として、前項に定める債権の譲渡を行った場合に、譲受人との間で以下のとおり個人データを共同して利用することがあります。

• 共同利用する個人データの項目：氏名・名称、住所、連絡先、料金の支払状況、契約の締結・履行に関連して当社が取得した情報
• 共同利用する者の範囲：当社および債権の譲受人（譲渡が数次にわたる場合はそのすべての譲受人を含みます）
• 利用目的：本サービス利用料金の請求・収納および債権保全
• 管理について責任を有する者：株式会社オビト（代表者 田島 宝人）

9. 個人情報の取り扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いを業務委託先（お問い合わせ・採用応募フォームの受付・保管に用いる外部サービス、クラウドサービス、AIサービス、アクセス解析ツール等を含みます）に委託することがあります。この場合、当社は委託先との間で適切な契約を締結し、必要かつ適切な監督を行います。

10. 外国にある事業者への委託・提供（越境移転）

当社は、本サービスの提供、セキュリティ確保、アクセス解析、AIによる応答生成などに必要な範囲で、外国に所在するクラウドサービス、セキュリティサービス、アクセス解析サービスおよびAI関連サービス等を利用することがあります。これに伴い、お客様の個人情報または利用者情報が、米国その他の外国において取り扱われる場合があります。

当社は、外国にある事業者へ個人データの取り扱いを委託し、または提供する場合、移転先の国における個人情報保護制度および移転先事業者が講じる安全管理措置を確認し、契約上の義務付け、アクセス制御、通信の暗号化、委託先の監督その他必要かつ適切な措置を講じます。移転先国の制度および移転先事業者の措置に関する情報は、ご本人からのご請求に応じて、法令に従い提供いたします。

11. 個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、以下を含む必要かつ適切な措置を講じます。講じた措置の具体的内容は、本人の求めに応じて遅滞なくご回答いたします。

• 組織的安全管理措置：取り扱いに関する規程の整備、責任者の設置、取り扱い状況を確認する体制の整備
• 人的安全管理措置：従業者に対する教育および周知の実施
• 物理的安全管理措置：機器・書類等の適切な保管および不正な持ち出しの防止
• 技術的安全管理措置：アクセス制御、通信の暗号化、不正アクセス対策の実施
• 外的環境の把握：外国にある事業者へ委託・提供する場合、当該国における個人情報保護制度を把握したうえで適切な措置を講じます

当社は、取得した個人情報を利用目的の達成に必要な範囲で保存し、利用目的を達成した後または法令で定める保存期間が経過した後は、遅滞なく当該個人情報を消去または匿名化するよう努めます。

12. 開示・訂正・利用停止等のご請求

お客様ご本人から、ご自身の個人情報（保有個人データ）について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止のご請求があった場合、当社は本人確認のうえ、法令に基づき遅滞なく対応いたします。ご請求はお問い合わせフォームよりお申し付けください。手続きにあたり手数料は原則として頂戴いたしません（書面の郵送等により実費が生じる場合を除きます）。

13. 苦情・お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご質問・ご相談・苦情は、お問い合わせフォームまでお寄せください。なお、個人情報保護に関する一般的なご相談は、個人情報保護委員会の相談窓口をご利用いただくこともできます。

14. 本ポリシーの変更

当社は、法令の変更、本サービスの内容変更等に伴い、本ポリシーを随時改定することがあります。改定後のポリシーは、当サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

制定日：2026年2月27日
最終改定日：2026年6月1日
株式会社オビト